Versand

Versand- und Lieferbedingungen

Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über diese Website aufgegeben werden. Bitte lesen Sie die folgenden Bestimmungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Bearbeitungszeit von Bestellungen

Wir bearbeiten Bestellungen in unserem Lager von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage und Wochenenden.

Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.

Nachdem die Bearbeitung abgeschlossen wurde, wird die Bestellung für den Versand vorbereitet und an den Versandprozess übergeben.

2. Versand und Transportunternehmen

Nach Abschluss der Bearbeitung werden Bestellungen über einen geeigneten Versanddienstleister zugestellt.

Für den Versand können folgende Transportunternehmen eingesetzt werden:

• DHL

• UPS

• USPS

Wir wählen den jeweils geeigneten Versanddienstleister unter Berücksichtigung des Lieferziels, der logistischen Effizienz und der verfügbaren Lager- und Versandmöglichkeiten aus, um eine sichere und möglichst zeitnahe Zustellung der Bestellung zu ermöglichen.

Die konkrete Information darüber, welcher Versanddienstleister für Ihre Bestellung verwendet wurde, wird nach dem Versand in der Versand- beziehungsweise Tracking-Bestätigung mitgeteilt.

Alle Bestellungen werden mit einer nachverfolgbaren Versandmethode versendet. Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit überprüfen können.

3. Voraussichtliche Lieferzeit

Nachdem die Bestellung vollständig bearbeitet und versendet wurde, beträgt die voraussichtliche Transport- und Lieferzeit:

5 bis 8 Werktage.

Die tatsächliche Lieferzeit kann unter anderem von folgenden Faktoren beeinflusst werden:

• Zollabfertigungsprozesse

• Gesetzliche Feiertage oder Zeiten mit besonders hohem Versandaufkommen

• Wetterbedingungen oder Ereignisse höherer Gewalt

• Bedingungen und Auslastung des lokalen Zustellnetzwerks

Die genannten Lieferzeiten stellen voraussichtliche Zeiträume dar und sind keine Garantie für einen bestimmten Zustelltag.

4. Voraussichtliche Gesamtdauer der Lieferung

Vom erfolgreichen Zahlungseingang bis zum Erhalt der Bestellung beträgt die voraussichtliche Gesamtdauer:

ca. 6 bis 11 Werktage.

Die Berechnung basiert auf folgenden Zeiträumen:

• Bearbeitungszeit der Bestellung: 1 bis 3 Werktage

• Transportzeit nach dem Versand: 5 bis 8 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Angaben um voraussichtliche Lieferzeiten handelt. Die tatsächliche Zustellung kann sich aufgrund der jeweiligen Logistiksituation, von Zollabfertigungsprozessen oder anderer Umstände außerhalb unserer Kontrolle verzögern.

5. Liefergebiet

Derzeit bieten wir ausschließlich Lieferungen innerhalb Deutschlands an.

Lieferungen in andere Länder oder Regionen werden derzeit nicht angeboten.

Bitte überprüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung, ob die von Ihnen angegebene Lieferadresse innerhalb unseres derzeit unterstützten Liefergebiets liegt.

6. Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert der Bestellung und werden wie folgt berechnet:

• Bei einem Bestellwert von weniger als 67,99 EUR fallen Versandkosten in Höhe von 7,99 EUR an.

• Bei einem Bestellwert von 67,99 EUR oder mehr ist der Versand kostenlos.

Die für Ihre konkrete Bestellung geltenden Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen.

7. Sendungsverfolgung

Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der entsprechenden Sendungsnummer.

Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner.

Mit der bereitgestellten Sendungsnummer können Sie den aktuellen Status und den Fortschritt Ihrer Lieferung über das jeweilige Sendungsverfolgungssystem überprüfen.

Bitte beachten Sie, dass es nach dem Versand unter Umständen eine gewisse Zeit dauern kann, bis die ersten Tracking-Informationen im System des jeweiligen Versanddienstleisters verfügbar sind.

8. Änderung der Lieferadresse

Wenn Sie die Lieferadresse nach Aufgabe Ihrer Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung per E-Mail.

Nach Ablauf dieser 24-Stunden-Frist kann sich die Bestellung bereits in der Bearbeitung oder im Versand befinden. Daher können wir nach Ablauf dieser Frist nicht garantieren, dass eine Änderung der Lieferadresse noch möglich ist.

Wir empfehlen Ihnen, Ihre Lieferadresse bereits bei der Bestellung sorgfältig zu überprüfen und sicherzustellen, dass alle Angaben vollständig und korrekt sind.

9. Fehlgeschlagene Zustellung und Bearbeitung von Lieferproblemen

Wenn ein erster Zustellversuch erfolglos bleibt, kann der Versanddienstleister je nach seinen jeweiligen Verfahren eine der folgenden Maßnahmen ergreifen:

• Einen erneuten Zustellversuch durchführen, in der Regel 1 bis 2 weitere Versuche, wobei die genaue Anzahl von den Richtlinien des jeweiligen Versanddienstleisters abhängt.

• Eine Benachrichtigung hinterlassen, in der der Empfänger aufgefordert wird, das Paket an einer bestimmten Abholstelle abzuholen.

• Das Paket vorübergehend bei einer lokalen Zustellstelle oder einem Logistikzentrum aufbewahren.

Wenn mehrere Zustellversuche erfolglos bleiben oder der Empfänger nicht erreicht werden kann, kann das Paket an das Versandlager zurückgesendet werden.

Rücksendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse

Wenn ein Paket aufgrund einer vom Kunden angegebenen falschen, unvollständigen oder nicht zustellbaren Lieferadresse an unser Versandlager zurückgesendet wird, können die Kosten für einen erneuten Versand vom Kunden zu tragen sein.

Wenn das Paket erfolgreich an unser Versandlager zurückgesendet wurde, kontaktieren wir den Kunden, um das weitere Vorgehen abzustimmen.

Je nach konkreter Situation kann dies eine erneute Versendung der Bestellung oder eine Rückerstattung umfassen.

Die konkrete weitere Bearbeitung richtet sich nach den Umständen der jeweiligen Bestellung und den anwendbaren Bedingungen.

Wir empfehlen unseren Kunden, eine genaue und vollständige Lieferadresse sowie eine gültige Kontaktmöglichkeit anzugeben, um Verzögerungen, fehlgeschlagene Zustellversuche oder Rücksendungen zu vermeiden.

Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von diesen Bestimmungen unberührt.

10. Kundenservice

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand, zur Lieferung, zur Sendungsverfolgung oder zu einem Lieferproblem haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Yandornarel

1448 S 54th St
Milwaukee, WI 53214
United States

Telefon: +1 (414) 638-2751
E-Mail: info@yandornarel.com

Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei Fragen zu Ihrer Bestellung und zum Versand.